Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Nous sommes à votre disposition pour toute question, demande d’assistance ou réclamation.

Nos coordonnées

hunteroffer

  • Adresse : 4 rue Adrien Gentil, Le Petit-Quevilly, France

  • E-mail : info@hunteroffer.my

  • Téléphone : +33 6 17 34 22 62

  • Horaires d’assistance : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris, CET/CEST)

Objet de votre demande

Pour un traitement plus rapide, nous vous invitons à préciser l’objet de votre demande :

  • Suivi de commande : indiquez votre numéro de commande et, si disponible, le numéro de suivi du transporteur.

  • Retour ou rétractation : précisez votre numéro de commande et la nature de votre demande.

  • Produit défectueux ou non conforme : joignez si possible une photographie du produit et une description du problème.

  • Question sur nos politiques : mentionnez la rubrique concernée (livraison, paiement, confidentialité, etc.).

  • Réclamation : décrivez votre situation de manière aussi précise que possible afin que nous puissions y répondre efficacement.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Les demandes reçues le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Retours

Les retours doivent être adressés à :

hunteroffer — Service retours
4 rue Adrien Gentil
Le Petit-Quevilly, France

Avant tout envoi, nous vous invitons à nous contacter à info@hunteroffer.my pour obtenir les instructions de retour et faciliter le traitement de votre demande.